|
|
Оценка сотрудников управленческого звена
ОЦЕНОЧНАЯ СЕССИЯ
Коротко: оценка уровня развития ключевых управленческих навыков участников. Составление портрета по сильным и слабым сторонам каждого сотрудника. Рекомендации для составления индивидуального плана обучения, либо плана обучения группы.
Целевые группы
- управляющие
- начальники отделов
- руководители подразделений
- супервайзеры
- линейные менеджеры
- директора направлений
|
Модель инструментальных критериев оценки (возможны варианты) |
Оцениваемые техники, приемы, алгоритмы |
| Взаимодействие с подчиненными |
Техники, приемы и алгоритмы:
- Постановка задач и контроль исполнения
- постановка задач по критериям SMART
- мотивация сотрудника на исполнение задачи
- контроль на этапе постановки задач
- оценка качества работ
- корректива деятельности сотрудника на этапе исполнения
- Мотивирование в индивидуальной беседе
- выявление ведущих мотиваторов
- навыки материального и нематериального мотивирования
- постановка мотивирующих задач
- эффективная похвала и критика
- взаимодействие с демотивированным подчиненным
- знание основных видов потребностей и возможных способов мотивирования
- Предоставление обратной связи
- предоставление конструктивной обратной связи
- предоставление обратной связи с целью развития
- предоставление обратной связи с целью мотивирования
- предоставление обратной связи с целью контроля
- работа с возражениями и негативными реакциями сотрудника
|
| Развитие подчиненных, навыки наставничества |
Техники, приемы и алгоритмы
- постановки целей и критериев развития
- формулировки и использования развивающих заданий
- формулировки стандартов выполнения задач
- наблюдения за исполнением и обратной связи
- составления рекомендаций по развитию
- развития конкретных навыков подчиненных
|
| Проведение собраний и совещаний |
Техники, приемы и алгоритмы
- подготовки и организации совещания
- проведения совещания
- структурирования процедуры совещания
- управления групповой дискуссией
- подведение итогов совещания
|
РЕЗУЛЬТАТЫ ОЦЕНОЧНОЙ СЕССИИ
- Ясный и полный портрет по уровню развития ключевых инструментальных критериев оценки участника
- Четкие рекомендации по обучению каждого участника в отдельности, либо группы в целом
- Четкое описание стандартов работы и требований к уровню квалификации сотрудников
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
- Развивающая обратная связь участникам;
- Формирование оптимальных составов групп на обучение;
- Оценка эффективности внутрикорпоративного обучения;
- Корректировка и сертификация корпоративных тренингов;
- Реализация программы обучения, проведение тренингов.
Формат
Оценочная сессия проводится в открытом и корпоративном форматах. Полнодненая оценочная сессия предусматривает один перерыв на обед и два кофе-брейка. Размер группы — от 6 до 10 человек.
Оценочная сессия включает в себя:
- Деловые игры и индивидуальные упражнения на оценку каждого критерия
- Тестирование, решение кейсовых задач
- BEI (Бихевиоральное интервью)
- Сведение оценок
|
|
