Построение эффективной команды
Командный менеджмент - это способы взаимной мобилизации, когда в коллективе Вы добиваетесь существенно большего по сравнению с тем, что смогли бы сделать, действуя в одиночку
Команда - это группа людей (как правило, небольшая), которая выполняет определенную задачу и в которой проявляется синергетический эффект (суть которого состоит в том, что результат усилий команды оказывается больше арифметической суммы тех результатов, которые могли бы получить члены команды, работая порознь).
Преимущества и ограничения командной деятельности
Преимущества:
- внутренняя взаимозависимость
- выражения чувств
- преданность
- согласованность
- разрешение конфликтов
- сотрудничество
Ограничения:
- для построения команды требуются время, усилия, а иногда и значительные средства
- команды могут вырабатывать всех устраивающие, а не оптимальные варианты решения проблемы
Варианты работы в группах и командах
Предпочтительнее работа в одиночку или в группах:
- для решения простых задач
- когда разнообразие мнений ограничено
- когда задачу необходимо решить срочно
- когда достаточно узкого диапазона компетентности
- при наличии неустранимого конфликта интересов участников
- когда организация предпочитает работу с частными лицами
- когда необходим оптимальный результат.
Предпочтительнее работа в командах:
- для решения сложных задач, проблем
- когда решения необходим консенсус
- когда присутствует неопределенность и множественность вариантов решения
- когда необходима высокая самоотдача
- когда требуется широкий диапазон компетентности
- при возможности реализации целей членов команды
- когда организация предпочитает результаты командной работы для разработки перспективной стратегии
- когда необходим разносторонний подход
Адер выделил основные элементы эффективной работы команды:
- удовлетворение личных интересов членов команды
- успешное взаимодействие в команде
- решение поставленных перед командой задач.
В командном менеджменте одинаково важны как конечная цель, так и процесс ее достижения.
Компетентность команды, распределение ответственности в ней и эффективности ее работы являются предметами заботы не только ее менеджера и лидера, но и всех членов команды.
Подбор персонального состава команды производится в первую очередь с учетом функциональных возможностей, предоставляемых каждым для рассматриваемой задачи или проекта. В команде необходимы также люди, обладающие своеобразными личными качествами и играющие специфические роли внутри ее.
Белбин предложил рассматривать следующие роли в командах:
- Формирователь
- Председатель
- Мыслитель
- Разведчик
- Коллективист
- Исполнитель
- Доводчик
- Оценщик
Гольцен отмечает необходимость достижения правильной пропорции «трудяг» и «фантазеров» при создании команды. Он выдвигает следующие необходимые условия:
- команды должны состоять из людей, обладающих надежной репутацией. Команда – не свалка для неудачников, даже интеллигентных
- в команде нужен «человек-кремень», способный выдвинуть возражения, с которыми команде, возможно, придется столкнуться позднее при продаже ее идей
- в команде должен быть кто-то, умеющий конкретизировать идеи и делать их доступными всем
- в команде необходим кто-то, способный «сделать так, чтобы случилось» намеченное
- в команде нужен кто-то, «делавший это раньше».
|
